رویه های ارسال کالا

رویه پردازش و ارسال سفارش در فروشگاه عطر آبان سا

قصد داریم در این مطلب شما را با رویه ارسال سفارش در فروشگاه اینترنتی آبان سا آشنا نماییم.

سفارش شما در آبان سا در سریع ترین زمان ممکن پردازش، بسته بندی و ارسال میگردد.

زمان پردازش، زمان مورد نیاز برای آماده سازی کالای خریداری شده، توسط تیم آبان سا (تاییدیه مالی، صدور فاکتور، صدور برگ خروج از انبار، بسته بندی مناسب و آماده سازی جهت ارسال) می باشد و با زمان تحویل کالا به مشتری متفاوت است. زمان تحویل سفارش به مشتری بر اساس شهر مقصد، نوع ارسال و نوع شرکت ارسال کننده (آبان سا در شهرهای مشهد کالا را با پیک های موتوری مجموعه آبان سا ارسال می نماید و برای ارسال کالا به شهرستان ها از تیپاکس و پست پیشتاز به همراه بیمه نامه باربری استفاده می نماید) متفاوت می‌باشد.

نکته: در زمان های ویژه همانند روز های نزدیک به اعیاد، روزهای تعطیل، روزهای بارانی یا برفی، ماه های شلوغ مانند اسفند ماه، زمان ارسال کالا بر اساس روش و محل دریافت متفاوت خواهد بود و ممکن است ارسال ها با تاخیر صورت پذیرد.

روش های ارسال کالا

در فروشگاه آبان سا کالا های خریداری شده توسط کاربران به 2 مدل و از طریق 2 روش ارسال می گردد.

روش ارسال پیک موتوری اختصاصی آبان سا:

این روش مخصوص شهر مشهد بوده و کالا توسط پیک های اختصاصی فروشگاه اینترنتی آبان سا ارسال می گردد.

روش ارسال تیپاکس:

این روش شامل سراسر ایران می باشد و کالای خریداری شده توسط شرکت تیپاکس ارسال می گردد. هزینه ارسال سفارشات طبق تعرفه شرکت تیپاکس(پس کرایه) می باشد. بسته به دسته وزنی کالا، حجم، ابعاد کالا و مسافت ارسال کالا از مبدا به مقصد متفاوت است. در زمانی که سفارش شما توسط شرکت تیپاکس دریافت گردید، پیامکی از طرف این شرکت برای تحویل گیرنده کالا ارسال می شود که شامل هزینه ارسال، کد رهگیری ارسال و نام و شماره تماس تحویل گیرنده می باشد. مشتری می تواند از طریق ورود به سامانه پیگیری مرسوله تیپاکس به آدرس تیپاکس و با وارد کردن کد رهگیری که در پیامک ارسال شده از وضعیت ارسال کالای خود مطلع گردد. اگر می خواهید با این روش کالا برای شما ارسال شود باید بعد از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.

روش ارسال پست پیشتاز:

این روش شامل سراسر ایران می باشد و کالای خریداری شده توسط شرکت پست ارسال می گردد. تمام محصولات در خارج مشهد با این روش ارسال خواهد شد ( می توان در تماس با پشتیبانی به تیپاکس تغییر داده شود). هزینه ارسال سفارشات طبق تعرفه شرکت پست بسته به دسته وزنی کالا، حجم و ابعاد کالا و مسافت ارسال کالا از مبدا به مقصد متفاوت است. در زمانی که سفارش شما توسط شرکت پست دریافت گردید، پیامکی از طرف این شرکت برای تحویل گیرنده کالا ارسال می شود که شامل هزینه ارسال، کد رهگیری ارسال، نام و شماره تماس تحویل گیرنده می باشد که مشتری می تواند از طریق ورود به سامانه پیگیری مرسوله پست به آدرس https://tracking.post.ir با وارد کردن کد رهگیری که در پیامک ارسال شده از وضعیت ارسال کالای خود مطلع گردد.

رویه تحویل کالا:

در زمان تحویل سفارش توسط مامورین تحویل به مشتری، می بایست کد تحویلی که به شماره تماس درج شده در سفارش، پیامک شده را به مامور تحویل ارایه نمایید، در غیر اینصورت مامور تحویل، می تواند از تحویل کالا اجتناب کند.

در زمان تحویل کالا از مامورین تحویل (در تمام روش های ارسال)، حتما از صحت ارسال و سلامت فیزیکی بسته بندی، یکسان بودن کالای تحویلی و کالای سفارش داده شده و همچنین تعداد کالا تحویلی طبق فاکتور خرید، اطمینان حاصل نمایید.